Psychothérapie et coaching en personne ou par appel-vidéo.

Les aspects juridiques et déontologiques propres à la télépsychothérapie

Les psychologues chez PsyMontréal sont membres de l’Ordre des psychologues du Québec et se conforment à un code de déontologie strict. Les procédures que nous suivons en télépsychologie sont également conformes aux lois et lignes directrices fédérales les plus récentes. PsyMontréal offre actuellement le service de télépsychothérapie uniquement au Québec.

La sécurité et la protection de vos renseignements sont primordiales pour PsyMontréal. Nous prenons donc des mesures pour nous assurer que les vidéoconférences sont réalisées en toute sécurité dans des environnements thérapeutiques surs et nous n’enregistrons pas les séances.

Nous préserverons la confidentialité des renseignements que vous communiquez pendant les séances de télépsychothérapie, à moins que vous n’ayez consenti par écrit à la communication de vos renseignements à un tiers ou que leur communication ne soit exigée par la loi (p. ex., en cas de danger imminent pour vous-même ou d’autres personnes) ou par un tribunal.

Les séances vidéos ne sont pas enregistrées, mais votre psychologue conserve des notes d’évolution des séances dans votre dossier, lequel est gardé en lieu sûr dans un classeur fermé à clef. Ces notes servent à documenter l’évolution de votre thérapie et sont exigées par l’Ordre des psychologues du Québec. Pour plus de renseignements à ce sujet, vous pouvez communiquer avec l’OPQ au 514 738-1223.

Nous préservons la confidentialité des renseignements d’identification (p. ex., renseignements nécessaires pour communiquer avec vous, renseignements en cas d’urgence, devoirs à faire à la maison, notes de thérapie et résultats des tests effectués pour surveiller l’évolution de la thérapie). Les devoirs et les données brutes des questionnaires sont imprimés et gardés en lieu sûr dans votre dossier confidentiel. Les versions électroniques de ces documents sont éliminées (supprimées) en toute confidentialité.

Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements. Pour ce faire, nous utilisons la plus récente technologie de cryptage vidéo offerte par Microsoft Lync.

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