L’étape de la focalisation peut sembler assez simple – il n’y a qu’à dresser la liste des comportements à changer, puis en choisir un. Mais attention, certains pièges peuvent faire… Lire la suite →
Après la création de l’alliance (ou l’engagement dans la relation avec votre client), les processus de l’EM sont la focalisation, l’évocation et la planification. Concentrons-nous aujourd’hui sur la focalisation. La… Lire la suite →
Dans Le petit prince de Saint-Exupéry, le renard dit au petit garçon, lors de leur première rencontre, qu’il doit l’apprivoiser avant d’aller plus loin. Il explique qu’ « apprivoiser » est une… Lire la suite →
La vie étudiante n’est pas toujours simple et peut parfois même être…stressante. Voici donc les trois principales sources de stress que rapportent le plus souvent les étudiants. Pour chacune d’entre… Lire la suite →