Dans Le petit prince de Saint-Exupéry, le renard dit au petit garçon, lors de leur première rencontre, qu’il doit l’apprivoiser avant d’aller plus loin. Il explique qu’ « apprivoiser » est une… Lire la suite →
Il y a de fortes chances que la majorité de vos clients savent déjà qu’ils doivent changer leur comportement. Quelque chose cependant les empêche de faire ce qui serait désirable… Lire la suite →
L’entretien motivationnel (EM) offre une panoplie d’outils et il peut parfois être difficile de savoir quand les utiliser. Bien que ne faisant pas partie intégrante de l’EM, le modèle de… Lire la suite →
Voici 10 objections que vos clients pourraient vous faire et nos suggestions de reflets : J’ai déjà tout essayé et rien ne fonctionne Reflet simple : Vous avez déjà tout… Lire la suite →
Voulez-vous vous exercer à faire des reflets? Voici 10 objections que vos clients pourraient vous faire. Essayez de trouver les reflets vous-mêmes. Pour nos suggestions, cliquez ici. __ Notez que… Lire la suite →
Vous utilisez l’entretien motivationnel avec vos clients? Pour vous aider à mieux les aider, voici un aide-mémoire sur les reflets. Aide-mémoire Vous faites des reflets lorsque vous répétez, reformulez ou… Lire la suite →
Comme vous le savez probablement déjà, PsyMontréal est une clinique privée offrant un vaste éventail de services incluant : la psychothérapie, le coaching ainsi que des formations pour les professionnels de… Lire la suite →
Avec l’arrivé de la nouvelle édition du livre, les auteurs, William R. Miller et Stephen Rollnick, ont ajouté la compassion comme quatrième composante de l’esprit de l’EM, qui s’ajoute aux… Lire la suite →
On a parfois de grands objectifs de vie: des buts qui nous semblent, paradoxalement, inatteignables tellement leur portée est grande. Et l’on trébuchera à tenter de les atteindre… puisqu’on le… Lire la suite →
Une étude a révélé que seulement quatre sessions d’entrevue motivationnelle administrée aux patients se rétablissant d’un accident vasculaire cérébral ont non seulement amélioré leur état d’esprit, mais ont aussi été… Lire la suite →