Les objectifs SMART

Une fois que vous et votre client avez décidé de passer au 4e processus, celui de la planification, pensez à formuler des objectifs SMART. Bien que ne faisant pas partie intégrante de l’entretien motivationnel, ils sont néanmoins un outil de plus à votre disposition pour continuer à motiver votre client.

Un objectif SMART, c’est :

S pour spécifique

  • L’objectif doit décrire un comportement ou un résultat clair et précis.
  • Comparez « Marcher quelques fois par semaine » à « Marcher un kilomètre trois fois par semaine »

M pour mesurable

  • Ce qui est difficile à observer est difficile à mesurer. Prévoyez donc des indicateurs mesurables et concrets.
  • Si vous et votre client éprouvez de la difficulté à mesurer l’atteinte de l’objectif, c’est peut-être que l’objectif n’est pas vraiment un comportement, mais plutôt un avantage de changer ce comportement.
  • Comparez « Avoir une vie plus saine » à « Marcher un kilomètre trois fois par semaine »

A pour attirant

  • Si votre client ne trouve pas l’objectif assez attirant, il ne sera pas motivé à fournir les efforts nécessaires pour atteindre l’objectif.
  • En fait, si l’objectif n’est pas assez attirant, c’est peut-être parce que le client est encore au stade d’ambivalence et qu’il faut retourner au processus d’évocation et l’aider à exprimer davantage de discours-changement.

R pour réaliste

  • Non seulement l’objectif doit-il être réaliste, il doit être lié aux capacités du client à atteindre son objectif, aux ressources à sa disposition et au temps qu’il peut y consacrer.
  • Si l’objectif est trop facile ou trop difficile à atteindre, il ne sera pas motivant.
  • Comparez « Escalader le mont Everest en 3 jours » à « Marcher 1 km 3 fois par semaine »

T pour temporel

Le fait de fixer une limite temporelle aidera votre client à atteindre ses objectifs. Il faut fixer une date de début et une date à laquelle il révisera son objectif SMART pour voir si des modifications doivent être apportées à son objectif.

Quelques trucs pour de bons objectifs SMART

  • Demandez à votre client d’écrire l’objectif – ses chances de l’atteindre augmenteront
  • Encouragez votre client à relire cet objectif sur une base régulière. Ceci le motivera à l’atteindre.

Fixer des objectifs est, et doit demeurer, un processus effectué en collaboration avec le client et doit respecter sa liberté de choix, une des valeurs fondamentales de l’entretien motivationnel.